Ocra Toluca: Consulta de autos robados en la entidad
¿Fuiste víctima de la desafortunada situación del robo de tu vehículo? No te preocupes, sabemos que es un momento angustiante, y que quizás pienses que todo está perdido.
La buena noticia es que: ¡puedes recuperarlo! Con ayuda de OCRA, tu coche podrá permanecer a salvo y volver contigo. Si no sabes cómo funciona esta agencia, no te preocupes, en esta guía encontrarás toda la información.
| Oficinas OCRA para consultar reporte de robo en Toluca | Ubicada dentro de: |
| OCRA Toluca | Fiscalía General de Justicia del Estado de México |
OCRA consulta reporte de robo en Toluca
La Oficina de Coordinación de Recuperación de Activos (OCRA), en colaboración con diversas entidades como la fiscalía, agregadurías, Repuve y una amplia red de 23 compañías aseguradoras, se dedica incansablemente a la localización, identificación y recuperación de coches robados.
Ahora, te proporcionamos los detalles clave sobre la ubicación, horario de atención y número telefónico de la oficina más cercana a Toluca:
OCRA Toluca
- Nombre: OCRA Toluca
- Dirección: C. Juan Aldama Gonzalez Sur 400, Delegación San Mateo Oxtotitlán, 50100 Toluca De Lerdo, Méx.
- Teléfono: +527222786574
- Horarios: Abierto 24 horas
¿Cómo quitar reporte de robo en OCRA Toluca?
Para cambiar el estatus de un vehículo, se requiere la intervención directa de la aseguradora correspondiente. OCRA recomienda comunicarte con tu aseguradora, ya que solo ella puede realizar los trámites necesarios para modificar la situación de su vehículo en caso de robo o pérdida.
Sin embargo, el estatus de “Recuperado” no puede quitarse de su sistema, ya que OCRA debe dar a conocer que el vehículo tiene antecedente de que fue robado.
¿Cómo saber si mi auto está en OCRA Toluca?
La consulta puede realizarse en el siguiente enlace, el cual está operativo durante todo el año, las 24 horas del día. Para acceder a esta función, solo necesitarás contar con el número de serie del vehículo. Una vez realizada la consulta, el sistema de OCRA proporcionará uno de los siguientes resultados:
Sin Reporte de Robo
Indicando que el vehículo no figura como robado en el registro.
Con Reporte de Robo
Significando que el vehículo ha sido reportado como robado, en cuyo caso se recomienda informar a las autoridades correspondientes.
Con Reporte de Recuperado
Indicando que el automóvil fue robado anteriormente, pero ha sido recuperado, ya sea por OCRA o por las autoridades pertinentes.
¿Cómo reportar el robo de un auto en Toluca?
Para actuar ante el robo de tu vehículo y reportarlo como robado, sigue estos sencillos pasos:
- Reportar inmediatamente el robo del automóvil a su compañía aseguradora para iniciar el proceso de reclamación y seguimiento.
- Informar a las autoridades locales de Toluca o al municipio correspondiente sobre el incidente, proporcionando todos los detalles relevantes.
- Levantar un acta oficial ante el Ministerio Público para documentar el robo y colaborar en la investigación.
- Revisa las plataformas de OCRA y Repuve para saber si el auto ya fue encontrado.
- En caso de que el automóvil sea recuperado, seguir los procedimientos indicados por las autoridades y la aseguradora para su recuperación segura y legal.
¿Qué trámites se puede hacer en las oficinas OCRA Toluca?
Basados en la experiencia y dudas más comunes de los clientes que visitan OCRA Toluca hemos creado un listado de preguntas frecuentes. Esperamos que estas preguntas te ayuden a identificar todo lo que debes tener a la mano a la hora de realizar un reporte, los costos de una consulta, horarios y todo lo que necesites.
¿OCRA Toluca puede otorgarme un documento que demuestre que mi coche tiene un historial limpio de robos?
Sí, claro que sí. OCRA puede realizarte un documento al que ellos llaman “Constancia sin Reporte de Robo” con todos los datos de tu vehículo y avalando la legalidad del mismo. Asimismo, verifican la factura para checar que todo esté en regla y además revisan el sistema de la CDMX para confirmar que el auto no esté solicitado allá. Aunque este documento debería ser gratuito, puede llegar a costar $200 pesos MXN.
¿Cuánto tiempo tardan en regresar un vehículo que esté retenido en OCRA y qué puedo hacer para agilizar el proceso?
La espera para recuperar tu auto puede demorar meses si OCRA no cuenta con toda la documentación necesaria para verificar que todo esté en regla. Generalmente, es común que esta espera se alargue debido a que les falte el reporte de identificación vehicular.
Para agilizar todo, pide que te den el contacto del perito asignado y checa con él para que la entrega del reporte avance. Una vez emitido el reporte por parte del perito, te deben devolver tu coche el mismo día.
Si quiero comprar una motocicleta o un auto usado, ¿en OCRA puedo checar si han sido robados o sus papeles se encuentren bien?
Efectivamente. Puedes llevar tu moto o auto a las oficinas de OCRA Toluca con todos los papeles de compra-venta y allí le realizarán la inspección física de sus seriales para corroborar que no se encuentren adulterados en sus medios de identificación.
¿Cuáles son los requisitos para eliminar el estado “Recuperado” de mi vehículo?
No es posible eliminar el estado de “Recuperado”. Este estado permanecerá en el historial de tu vehículo para futuras referencias. Es importante para cualquier comprador conocer el historial completo del vehículo y verificar su legalidad con OCRA y Repuve antes de realizar una compra.
¿Puedo obtener una copia de la liberación de mi vehículo de manera electrónica?
Lamentablemente, no ofrecen esa opción en línea. Para obtener una copia del documento de liberación de tu vehículo, tendrás que visitar las oficinas de OCRA durante el horario laboral regular, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.